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國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于2002年3月公布了一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求,它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車(chē)行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001的特殊要求”,英文為IATF16949。
為響應(yīng)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系,于2016年更新標(biāo)準(zhǔn)為IATF16949:2016?!镀?chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系ISO/IT16949:2002最新實(shí)施實(shí)務(wù)》集中體現(xiàn)了ISO/TS 16949: 2002標(biāo)準(zhǔn)的核心和精髓,特別是以顧客為導(dǎo)向展開(kāi)過(guò)程管理,強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制、質(zhì)量成本管理和減少浪費(fèi),利用產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃(APQP)、潛在失效模式和后果分析(FMEA)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)和防錯(cuò)方法來(lái)預(yù)防缺陷的發(fā)生,注重過(guò)程績(jī)效和提升企業(yè)整體業(yè)績(jī),以持續(xù)改進(jìn)方法、全員參與和員工激勵(lì)來(lái)促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性。此外,《汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系ISO/IT16949:2002最新實(shí)施實(shí)務(wù)》還提供了大量的實(shí)用范例。
標(biāo)準(zhǔn)
ISO/TS16949 “質(zhì)量管理體系—汽車(chē)行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001:2008的特殊要求”ISO/TS16949:2009與ISO /TS16949差異進(jìn)行比較,我們從實(shí)踐角度出發(fā),在背景、目標(biāo)與意義、內(nèi)容三方面,對(duì)該汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證要求作簡(jiǎn)要介紹。
為了協(xié)調(diào)國(guó)際汽車(chē)質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范,由世界上主要的汽車(chē)制造商及協(xié)會(huì)成立了一 個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),稱(chēng)為國(guó)際汽車(chē)工作組(InternationalAutomotiveTaskForce,簡(jiǎn)稱(chēng)IATF)。IATF的成員由如下9家整車(chē) 廠:寶馬(BMWGroup),克萊斯勒(ChryslerLLC),戴姆勒(DaimlerAG),菲亞特 (FiatGroupAutomobiles),福特(FordMotorCompany),通用 (GeneralMotorsCorporation),標(biāo)致(PSAPeugeotCitroen),雷諾(Renault)和大眾 (VolkswagenAG)以及5個(gè)國(guó)家的監(jiān)督機(jī)構(gòu):美國(guó)國(guó)際汽車(chē)監(jiān)督局(IAOB),意大利汽車(chē)制造商協(xié)會(huì)(ANFIA),法國(guó)車(chē)輛設(shè)備工業(yè)聯(lián)盟 (FIEV),英國(guó)汽車(chē)制造與貿(mào)易商協(xié)會(huì)(SMMT)和德國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)-質(zhì)量管理中心(VDA-QMC)組成。
ISO/TS16949:2009是國(guó)際汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,是在 ISO9001的基礎(chǔ)上,加進(jìn)了汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9001:2008保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈中容易 產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費(fèi)。
ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性和適用性非常明確,只適用于汽車(chē)整車(chē)廠和其直接的零備件制造商,也就是說(shuō)這些廠家必須是直接與 生產(chǎn)汽車(chē)有關(guān)的,能開(kāi)展加工制造活動(dòng),并通過(guò)這種活動(dòng)使產(chǎn)品能夠增值。同時(shí),對(duì)所認(rèn)證公司廠家的資格也有著嚴(yán)格的限定,那些只具備支持功能的單位,如設(shè)計(jì) 中心,公司總部和配送中心等,或者那些為整車(chē)廠家或汽車(chē)零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,都不能獲得認(rèn)證。對(duì)ISO/TS16949:2009認(rèn)證的管理 是由5大監(jiān)督機(jī)構(gòu)代表IATF來(lái)完成的,它們采用相同的程序方法來(lái)監(jiān)督ISO/TS16949規(guī)范的操作和實(shí)施,以在全世界形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和操作完全統(tǒng)一的 系統(tǒng)。